Иногда нам так сложно договориться с окружающими. Мы стараемся произносить правильные фразы, подбирать убедительные слова, но ничего не получается.
Хочу поделиться с вами лайфхаками, которые помогут донести свою мысль до собеседника.
- Говорите «и» вместо «но».
Например: «Это Вы хорошо сделали, и если Вы…»
Вместо: «Да, это хорошо, но Вы должны…
Потому что «но» перечеркивает все, что было сказано перед ним.
2. Избегайте грубого «нет», поскольку «нет», произнесенное с соответствующей интонацией, может произвести негативное впечатление на партнера.
3. Вычеркните выражение «честно говоря» из своего лексикона, потому что оно звучит так, будто честность для Вас — исключение.
4. Измените угол зрения, используя слово «уже» вместо слова «еще».
Например: «Вы уже сделали половину»
Вместо: «Вы сделали еще только половину?»
Потому что слово «уже» превращает мало в много.
5. Навсегда забудьте слова «только» и «просто» или замените их другими.
Например: «Это мое мнение» «Такова моя идея»
Вместо: «Я только говорю свое мнение» «Это просто такая идея».
Потому что «просто» и «только» делают из вашего высказывания оправдание.
6. Уберите слово «неправильно».
Лучше задайте уточняющий вопрос и покажите собеседнику, что вы тоже стараетесь решить проблему.
Например: «Это получилось не так, как нужно. Давай
подумаем, как исправить ошибку или избежать ее в будущем»
Вместо: «Неправильно! Это только твоя вина».
7. Задавайте открытые вопросы. Не довольствуйтесь односложными ответами«да» или «нет».
Например: «Как Вам это понравилось?», «Когда мне можно будет Вам перезвонить?»
Вместо: «Вам это понравилось?», «Можно будет Вам перезвонить?».
Потому что вопросы с «Как», «Что» или «Кто» добывают ценную информацию.
8. Вычеркните слова «вообще-то» и «собственно» из своего словаря.
Например: «Это правильно»
Вместо: «Ну, вообще это правильно».
«Вообще» не содержит никакой информации и воспринимается как ограничение.
Используйте эти лайфхаки и ваше общение с людьми станет намного легче!
